Stornierungsrichtlinie

1. Überblick über die Stornierungsrichtlinie

Contemporarycompliancellc bietet Möbel und Wohnprodukte für Verbraucher in Österreich an. Diese Stornierungsrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden, und legt klare Regeln für die Stornierung und Änderung von Bestellungen fest, um einen transparenten Ablauf der Transaktion zu gewährleisten.

2. Shop- und Unternehmensinformationen

Diese Website ist Eigentum von CONTEMPORARY COMPLIANCE LLC

Firmenname:CONTEMPORARY COMPLIANCE LLC

Adresse:10990 FORT CAROLINE RD, #351827, JACKSONVILLE, FL 32225 Vereinigte Staaten

EIN:92-3650363

Telefon:+1 (850) 531-6078

E-Mail:info@contemporarycompliancellc.com

Geschäftszeiten:Montag bis Freitag, 8:00 bis 18:00 Uhr (US-Ostküstenzeit)

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail. Wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.

3. Stornierungsfrist (innerhalb von 24 Stunden)

Kunden können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung eine Stornierung oder Änderung der Bestellung beantragen. Stornierungsanfragen, die innerhalb dieses Zeitraums eingereicht werden, werden entsprechend bearbeitet.

4. Einreichung einer Stornierungsanfrage

Kunden müssen eine Stornierungsanfrage per E-Mail an info@contemporarycompliancellc.com senden.

Die Anfrage sollte folgende Informationen enthalten:

  • Bestellnummer;
  • Name des Kunden;
  • relevante Bestelldetails.

Diese Informationen helfen unserem Kundenservice, die Bestellung zu überprüfen und die Anfrage zu bearbeiten.

5. Nicht bearbeitete Bestellungen

Wenn eine Bestellung noch nicht bearbeitet oder vom Lager versendet wurde, wird die Stornierung nach Prüfung wirksam und der Versandprozess wird gestoppt.

6. Einschränkungen bei bereits bearbeiteten Bestellungen

Sobald eine Bestellung verpackt oder für den Versand vorbereitet wurde, kann sie nicht mehr direkt storniert werden und wird in den Versandprozess übernommen.

7. Bereits versendete Bestellungen

Bereits versendete Bestellungen können nicht mehr direkt storniert werden.

Nach Erhalt des Pakets können Kunden gemäß der Rückgaberichtlinie einen Rückgabeantrag stellen.

8. Rückgabeprozess nach dem Versand

Eine Bestellung, die nach dem Versand nicht mehr storniert werden kann, wird automatisch entsprechend dem Rückgabeprozess behandelt.

Kunden müssen gemäß der Rückgaberichtlinie  einen Rückgabeantrag einreichen und die entsprechenden Rückgabebedingungen erfüllen.

9. Rücksendekosten

Wenn eine Bestellung nach dem Versand zurückgegeben wird, übernimmt Contemporarycompliancellc die Rücksendekosten vollständig, sofern die Rückgabe gemäß den geltenden Rückgabebedingungen erfolgt.

10. Bestätigung der Stornierung

Nach Eingang einer Stornierungsanfrage wird diese in der Regel innerhalb von 24 Stunden geprüft.

Der Kunde erhält anschließend per E-Mail eine Bestätigung über den Status der Stornierung oder weitere Informationen zur Bearbeitung.

11. Verantwortung des Kunden

Um eine schnelle und genaue Bearbeitung der Stornierungsanfrage zu ermöglichen, muss der Kunde bei der Einreichung der Anfrage korrekte Bestellinformationen angeben.

12. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zur Stornierung einer Bestellung oder zu anderen Bestellangelegenheiten können Kunden Contemporarycompliancellc kontaktieren:

Firmenname:CONTEMPORARY COMPLIANCE LLC

E-Mail:info@contemporarycompliancellc.com

Telefon:+1 (850) 531-6078

Geschäftszeiten:Montag bis Freitag, 8:00 bis 18:00 Uhr (US-Ostküstenzeit)

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail. Wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.